新能源汽车电池质保范围包括哪些？

新能源汽车的电池质保范围是众多车主和潜在消费者极为关注的问题。了解电池质保范围，能让车主在使用新能源汽车时更有保障，也能在购车时做出更明智的决策。

一般来说，新能源汽车电池质保范围涵盖电池的正常使用损耗。在质保期内，若电池的容量衰减超过一定比例，车企会提供相应的解决方案。例如，有些车企规定在一定的使用年限或行驶里程内，电池容量衰减不超过 20% - 30%，若超过这个标准，车企会对电池进行维修或更换。

电池的质量问题也是质保的重点。如电池出现短路、断路、漏电等故障，只要在质保期内，车企会负责维修或更换。但需要注意的是，这些故障必须是在正常使用情况下出现的，而非人为损坏。

另外，电池的性能问题也在质保范围内。比如电池的充放电性能下降，导致车辆续航里程明显缩短，且这种情况不是由于车主的不当使用造成的，车企也会进行处理。

然而，并非所有与电池相关的问题都在质保范围内。以下是一些常见的不在质保范围内的情况：

情况说明人为损坏如车主在使用过程中碰撞、挤压电池，或者自行拆卸、改装电池，由此造成的电池损坏不在质保范围内。未按规定使用和保养若车主没有按照车企规定的充电方式、充电环境等使用电池，或者未进行定期的电池保养，导致电池出现问题，车企可能不提供质保服务。不可抗力因素像自然灾害（如洪水、地震等）、战争等不可抗力因素造成的电池损坏，通常不在质保范围内。

车主在购买新能源汽车时，一定要仔细阅读车辆的质保手册，明确电池质保的具体范围和条件。同时，在使用过程中要严格按照车企的规定使用和保养电池，以确保自身的权益。

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