银行存单丢失怎么处理？

在日常生活中，可能会遇到银行存单不慎丢失的情况，这时候不必惊慌，可按照以下步骤妥善处理。

首先要做的是尽快办理挂失手续。挂失分为口头挂失和书面挂失。口头挂失相对简便，可通过拨打银行客服电话或者前往银行网点，向工作人员说明存单丢失情况，提供本人有效身份证件号码、存单大致信息等，如存单金额、开户日期等。银行会根据提供的信息进行初步核实，在核实无误后，为用户办理口头挂失。口头挂失有一定的时效性，一般为 5 - 7 天，在此期间存单处于锁定状态，他人无法支取。

书面挂失则需要用户本人持有效身份证件到开户银行网点办理。在办理书面挂失时，需填写挂失申请书，详细写明存单的相关信息。银行工作人员会对身份证件和存单信息进行严格审核，审核通过后，正式办理书面挂失手续。书面挂失后，银行会收取一定的挂失手续费，通常在 10 元左右。

办理完挂失手续后，还需要等待一段时间才能补办存单。一般来说，书面挂失 7 天后，用户可携带有效身份证件前往银行办理补办业务。银行会为用户补发新的存单，新存单的账号、金额、存期等信息与原存单一致。

以下为口头挂失和书面挂失的对比：

挂失方式办理途径时效性手续费口头挂失电话、银行网点 5 - 7 天无书面挂失银行网点长期有效约 10 元

在整个处理过程中，要注意保护个人信息安全。无论是口头挂失还是书面挂失，都要确保在安全的环境下进行，避免个人信息泄露。同时，要及时关注挂失和补办的进度，按照银行的要求提供相关材料，以便顺利完成存单的补办。另外，如果存单是由他人代理挂失和补办，代理人除需提供用户本人有效身份证件外，还需提供代理人的有效身份证件。

（：贺